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物业客服专员需要工作积极主动，责任感强，熟悉商务礼仪，善于交流沟通;以下是小编精心收集整理的物业客服专员工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业客服专员工作职责1
1、受理客户报事、报修、投诉等需求，与所辖项目业主关系的建立;
2、达成物业区域收费率指标、业主满意度等公司指标;
3、牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进;
4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行;
5、所辖区域园区品质的巡检，公共设施设备日常检查。
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