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创业初期的顾客管理
顾客管理是关系营销中的核心内容，旨在通过提高顾客的满意度和忠诚度，从而提高企业的竞争优势。创业初期的客户管理有哪些相关的信息。以下是小编为大家整理的关于创业初期的顾客管理，给大家作为参考，欢迎阅读!
创业初期的顾客管理
一.小企业创业阶段客户关系管理
客户关系管理最早是由美国计算机技术咨询集团提出。其对客户关系管理的定义是：为企业提供全面的客户视角，是企业积极和客户进行沟通和交流，从而使客户的收益最大化。客户关系管理主要是通过建立一个完善的系统，从而使企业更好地为客户而服务，并在销售、市场竞争上形成全面协调的关系。其主要是为了更好地吸引新客户，更好地保留老客户，从而可以将已有的客户转变为忠实的客户。
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