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为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，需要制定并实施相应的管理制度。小编为你整理了快递公司管理制度范本，希望你喜欢。
快递公司管理制度范本一
第一章总则
为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
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